我们的优势

一、技术专业

technology
企业会面临很多技术问题:硬件、软件、局域网、互联网、数据库等,相关内容往往需要很多专业工程师才能完成;
我们有全面的技术背景、有能力为企业提供如系统维护、局域网维护等全面的技术服务。

二、经验丰富

experience

我们为企业提供功能强大服务,包括建立系统设备档案、系统维护记录、系统维护记录分析等服务项目。
我们的工程师不仅经验丰富,而且随时能获得我公司强大的技术支持,保障用户IT系统正常运行。

三、节省开支

money
对中小企业来讲,计算机数量不多,雇专职工程师需要支付相应的工资、福利和保险等费用,而维护工作量又不大;
因而支出会显得较高。而采用我们的服务,可以大大降低因系统维护而造成的相关费用,节约企业开支。

 

 

服务优势

对比项目 中山IT外包 个人网管
管理成本 1、人力成本低
2、中山IT外包公司提供管理,客户无管理成本
1、人力成本高,特别是管家2008年新《劳动合同法》的颁布
2、增加人员编制,管理成本高
管理风险 1、由一个团队提供服务,依托完善的电脑服务管理系统,每一个服务都有详细记录,绝不因人员的变动而产生工作交接困难
2、风险转移,选人、用人的风险在于中山IT外包公司,不在于客户
1、高离职风险,并增加招聘成本
2、IT安全是寄托在个人职业操守上
3、原始记录不容易获得,工作延续性很弱
4、受限于个人风格,无法形成服务标准规范
增值服务 1、提供双向服务管理,保证客户明明白白消费服务
2、提供IT资产及其生命周期管理
3、提供保险式服务
4、提供人员应急服务
5、提供应急备用机
1、企业很难考核网管工作绩效
3、无法提供人员应急服务
4、无法开展其他增值服务
5、分身乏术,只能进行一对一人服务
2、不能提供电脑服务管理
技术力量 把IT维护从“依托一个人的技术能力”到“依托一个服务团队的技术能力”,服务商拥有不同技术级别的专业服务人才,能够为客户解决不同层次的IT故障,技术能力更加全面,不仅客户问题可以获得“一站式”解决,提高了服务效率,而且客户并不需要因此而支付额外的管理成本 1、借助的是个人的技术力量,相对淡薄的技术层次,对于不同的设备,需要找不同的维修商,效率低,管理成本高
2、不具备硬件维修能力
人员角色 1、具有专业、规范的服务意识
2、商业合作关系,这决定了中山IT外包公司只有把服务做好,才能让客户满意,才能长久合作
1、服务意识较为淡薄,可能会出现客户内部“求网管看脸色”的情况
2、雇佣关系,如果客户要求过高,网管可以随时拍屁股走人